初めての診察ガイド あいち犬猫医療センター

受付時間・診療の流れ

受付・診察時間

当センターは、365日(年中無休)診療を行っております。診療時間は次の通りです。

ご来院に際しまして

一般外来について
まずは、上記の受付時間内にお越し下さい。
*当院では全日13:00~16:30の間、予約診療を行っておりますが、現在当センターにかかられている患者様へご利用いただいております。初めてご利用される方は、救急時を除き、一般外来の受付時間にお越し下さいますよう、ご協力のほどお願い申し上げます。

ご来院後、カルテ作成のため、「受診カード」と「問診票」(計2部)を
ご記入下さい。

なお、次のボタンから「受診カード(PDF)」と「問診票(PDF)」をダウンロードできます。予めご記入を済ませていただき、ご来院時に受付窓口にご提出下さいますと、その場でのご記入のお手間がない分、スムーズに診察へご案内できます。

 
*受診カードにつきまして、太枠内の必要事項をご記入下さい。
*問診票につきまして、できる限り具体的にご記入下さい。獣医師がより早く、より正しく状況を判断して診療を進められ、それは患者様の負担軽減にもつながります。ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
急患について

☑ いつもと明らかに様子が違う。
☑ 体調が急変した。
☑ ケガをした。
☑ 交通事故に遭った。

など、急を要すると思われる場合には、一般外来の受付時間外でも、救急対応しておりますのでご利用下さい。
その際、ご来院の前に次のことをお電話でお伝え下さい。
・お名前
・犬or猫
・種類
・男の子or女の子
・年齢
・現在の容体と経緯
・ご来院予定時刻

※混雑時はお電話がつながりにくい場合がございます。
また、ご来院後の患者様の容体・症状によっては、獣医師の判断により、お待たせする場合がございます。
※夜間・救急の場合、別途、時間外料金が加算されます。ご了承下さい。

 

具体的な流れ

受付

本日はどうされましたか?
ご来院後、受付窓口にて、初めて利用される旨をスタッフへお伝え下さい。その際、簡単な問診を行います。
次に、カルテと診察券をお作りしますので、「受診カード」と「問診表」に必要事項をご記入いただき、受付へご提出下さい。
※急患の方は、一刻を争う場合がございますので、ご遠慮なく受付へお申し出ください。
獣医師が急を要すると判断した場合は、直ちに診察させていただきます。
※混み合う時間帯にはお待ちいただく場合、また、急患・検査・処置・手術等の都合により診察の順番が前後する場合がございますので、予めご了承ください。
※病院外でお待ちいただく場合は、呼び出しベルをお渡しいたしますのでお申し出下さい。

診察

○○さん、お入り下さい。
順番が来ましたら、獣医師がお名前をお呼びいたします。
飼い主様と患者様と一緒に診察室に入っていただきます。
事前にお聞きしている内容と合わせ問診、及び、触診、視診を行います。
※予め、経過内容がわかるものを別途ご用意いただけるとより早く、より詳しく状況を把握できますので、問診にご協力下さい。

検査

○○ちゃん、ちょっとお利口にしててね。
診察の内容、及び、患者様の症状によっては、必要な検査(血液・体液検査、X線検査、超音波検査、CT検査、MRI検査、内視鏡検査、病理検査等)の説明をし、同意をいただいた上で、検査を行います。

治療

○○ちゃん、頑張ろうね。
治療方針を説明いたします。
検査を行った場合は、検査結果の報告と今後の治療方針について、説明いたします。
※担当獣医師の説明について、少しでも、「わからないこと」「疑問に思われたこと」「不安なこと」等がございましたら、ご遠慮なくお尋ね下さい。ご理解、ご納得いただけるまで説明いたします。
※治療終了後も、定期検診を受診して下さい。

処方

しっかりお薬を飲ませて下さいね。
治療方針に則って、必要なお薬を処方いたします。
※過去に処方されたお薬に対して、何かしら副作用が出たことがある、全く飲まなかった等ございましたら、必ず獣医師にご相談下さい。
※お薬の用意、調剤にお時間をいただく場合がございますので、予めご了承下さい。
※処方時に、お薬の確認と与え方の説明をいたします。

会計

お待たせいたしました。
受付窓口にて医療費をお支払い下さい。
現金、または、クレジットカードでもお支払いいただけます。